في عالم متسارع يعتمد على التكنولوجيا بشكل متزايد، بات ضمان جودة البرمجيات والأنظمة الرقمية من الأولويات التي لا غنى عنها لأي مؤسسة. من هذا المنطلق، تبرز وظيفة مدير الاختبار (Test Manager) كعنصر محوري يضمن تحقيق أعلى معايير الجودة قبل إطلاق أي منتج برمجي أو تحديث تقني.
في مدينة الرباط، تقدم إحدى الشركات الرائدة في قطاع البنوك والتأمين فرصة عمل متميزة لهذه الوظيفة الحيوية ضمن فريقها التقني في منطقة سلا تكنوبوليس. إن كنت تمتلك خبرة من 11 إلى 20 سنة وترغب في تحدٍ مهني متقدم في بيئة عمل دولية تعتمد اللغة الإنجليزية، فإن هذه الوظيفة قد تكون فرصتك المثالية.
مهام مدير الاختبار اليومية: ضمان الجودة من التخطيط إلى التنفيذ
مدير الاختبار هو المسؤول الأول عن قيادة فريق الاختبار وضمان تنفيذ عمليات الاختبار بأعلى مستوى من الاحترافية والدقة. تتنوع مهام هذه الوظيفة بشكل كبير، وتتمحور حول الإشراف على جميع مراحل الاختبار من التخطيط حتى التحقق النهائي، لضمان خلو المنتجات من الأخطاء وتحقيق رضا المستخدم النهائي.
أولاً، يقوم مدير الاختبار بوضع استراتيجية شاملة للاختبارات، تشمل تحديد نوعية الاختبارات التي يجب إجراؤها وكيفية تنفيذها، سواء في مراحل تطوير البرمجيات أو أثناء تشغيلها (RUN). هذا التخطيط يتبع منهجية Agile، التي تعتمد على التكرار والتطوير المستمر، ما يتطلب مرونة عالية في العمل والتنسيق الوثيق مع الفرق التقنية الأخرى.
ثانياً، يُشرف على إعداد وتحديث خطط الاختبار وفق معايير ISTQB (المعيار الدولي لاختبار البرمجيات)، مع التأكد من أن جميع الخطط تغطي جوانب الأداء، الوظائف، الأمان، والتوافق. كما يدير حملات اختبار المستخدم النهائي (UAT) التي تمثل المرحلة الأخيرة قبل إطلاق النظام، لضمان أن المنتج يلبي احتياجات المستخدمين ويعمل بسلاسة في بيئة التشغيل الحقيقية.
ثالثاً، يهتم مدير الاختبار بتنظيم العمليات اليومية لفريقه، حيث يحدد الأهداف، يخطط جداول العمل، ويعقد اجتماعات منتظمة لمتابعة تقدم العمل وحل أي عقبات تواجه الفريق. كما يقدم التوجيه والتدريب المستمر لأعضاء الفريق، خاصة لأولئك الذين يواجهون صعوبات في أداء مهامهم، لضمان تحسين الكفاءة وجودة الأداء.
رابعاً، يستخدم مدير الاختبار منصات مثل TFS (Team Foundation Server) لإدارة ومتابعة اختبارات البرمجيات، بما في ذلك الاختبارات اليدوية والآلية، ما يساعد في توحيد العمليات وتحقيق أقصى درجات الانسيابية والتوثيق.
خامساً، يقدم مدير الاختبار تقارير دورية للإدارة العليا، تتضمن ملخصات عن أداء الفريق، نتائج الاختبارات، والمخاطر المحتملة، مما يعزز اتخاذ القرارات المبنية على معلومات دقيقة وواضحة.
المؤهلات المطلوبة للترشح: قاعدة صلبة للنجاح المهني
التأهيل العلمي والمهني يمثلان حجر الأساس لمدير اختبار ناجح، خاصة في بيئة عمل معقدة كقطاع البنوك والتأمين.
أولاً، يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة جامعية في الهندسة أو ما يعادلها، بمستوى Bac+5، مما يضمن فهمًا تقنيًا عميقًا لأنظمة المعلومات والتقنيات الحديثة.
ثانيًا، يفضل أن يمتلك خبرة عملية تتراوح بين 11 إلى 20 سنة، منها على الأقل 4 سنوات في مناصب مشابهة كمدير اختبار، مما يعكس نضجًا مهنيًا وقدرة على التعامل مع تحديات المشاريع الكبرى.
ثالثًا، نظرًا للطبيعة الدولية للمشروع، يشترط إتقان اللغة الإنجليزية بشكل عملي يمكنه من التواصل الفعال مع الفرق والشركاء العالميين، سواء عبر الاجتماعات أو التقارير التقنية.
المهارات التقنية والشخصية اللازمة: مزيج من القيادة والاحترافية
لا تقتصر وظيفة مدير الاختبار على المعرفة التقنية فقط، بل تتطلب مزيجًا من المهارات التقنية والصفات الشخصية التي تضمن أداءً متميزًا.
من المهارات التقنية الأساسية:
-
فهم عميق لمنهجيات إدارة المشاريع، خاصة في البيئات المعتمدة على Agile.
-
إتقان معايير اختبار البرمجيات، مثل ISTQB، واستخدام أدوات إدارة الاختبارات مثل TFS.
-
القدرة على قراءة وتحليل هيكلية نظم المعلومات والبرمجيات لفهم نقاط الضعف المحتملة.
أما المهارات الشخصية، فتشمل:
-
مهارات قيادية قوية تمكن من توجيه فريق العمل وتحفيزه.
-
القدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة في بيئة عمل معقدة ومتغيرة.
-
مهارات تواصل ممتازة مع مختلف الأطراف الفنية والإدارية.
-
دقة في الملاحظة، تحليل المشكلات، والتفكير الاستراتيجي الذي يسمح بالتنبؤ بالعقبات وحلها قبل تفاقمها.
-
استقلالية في العمل مع روح الفريق والمسؤولية العالية.
الفرص المهنية المستقبلية: مستقبل واعد في مجال إدارة الاختبارات
مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في القطاعات الحيوية مثل البنوك والتأمين، تتنامى أهمية دور مدير الاختبار، ما يفتح أمامه أبوابًا مهنية واسعة.
بعد اكتساب خبرة واسعة، يمكن لمدير الاختبار الانتقال إلى مناصب أعلى في إدارة المشاريع التقنية، مثل مدير ضمان الجودة (Quality Assurance Manager)، أو مدير العمليات التقنية (Technical Operations Manager). كما قد يتوسع دوره ليشمل إدارة فرق متعددة التخصصات أو الإشراف على استراتيجيات تقنية أكبر في المؤسسة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن التخصص في إدارة الاختبارات في قطاع مالي مثل البنوك يفتح آفاقًا للعمل في شركات عالمية متعددة الجنسيات، أو المشاركة في مشاريع دولية تتطلب خبرة متقدمة.
متوسط الرواتب: مكافأة مجزية تعكس الخبرة والمهارة
في المغرب، تتراوح رواتب مدير الاختبار في قطاع البنوك والتأمين حسب الخبرة والمؤهلات بين 20,000 و35,000 درهم شهريًا، وقد تزيد مع الخبرات والمهارات الإضافية، خصوصًا لمن يمتلكون إتقانًا عاليًا للغات الأجنبية وخبرة في إدارة مشاريع دولية. هذا المستوى من الأجور يعكس الأهمية الكبيرة للدور والمسؤوليات الملقاة على عاتق مدير الاختبار.
نصائح للنجاح في التقديم: كيف تبرز بين المنافسين؟
-
تحديث السيرة الذاتية بشكل احترافي: أبرز خبراتك في إدارة فرق الاختبار، مهاراتك التقنية، ونماذج المشاريع التي أشرفت عليها، مع التركيز على نتائج ملموسة مثل تحسين جودة المنتج أو تقليل الأخطاء.
-
إتقان اللغة الإنجليزية: بما أن الوظيفة تتطلب تواصلًا دوليًا، فإن تحسين مهارات اللغة، خاصة في المجال التقني، سيساعدك على ترك انطباع قوي أثناء المقابلات.
-
التحضير لمقابلة العمل: كن مستعدًا لأسئلة تقنية وشخصية، خاصة عن منهجيات Agile، إدارة الفرق، وحل المشكلات. قدم أمثلة واقعية من تجربتك تثبت كفاءتك.
-
اكتساب شهادات معترف بها: مثل ISTQB أو شهادات في إدارة المشاريع (مثل PMP أو Prince2) ستعزز فرصك وتثبت التزامك المهني.
-
إظهار مهارات القيادة: سواء في السيرة الذاتية أو أثناء المقابلة، أكد على تجاربك في تحفيز الفرق، حل النزاعات، وتحقيق أهداف العمل.
وأخيرا لا ننسى رابط الاعلان والتقديم.
خلاصة مشجعة: استثمر خبراتك وانطلق نحو قمة النجاح
تُعد وظيفة مدير اختبار (Test Manager) المتحدث بالإنجليزية في الرباط فرصة نادرة تجمع بين التحدي المهني والفرص التطويرية في بيئة دولية ديناميكية. إذا كنت تمتلك المؤهلات والخبرة المطلوبة، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة التي تتيح لك قيادة فرق العمل، المشاركة في مشاريع تقنية رائدة، وتأمين مستقبل مهني مزدهر في قطاع حيوي كالبنوك والتأمين.
إقرأ أيضا: وظيفة تقني مبيعات لدى المكتب الوطني للسكك الحديدية